17

0
+17

проблемы после обновления

После обновления ни один из семи портфелей не отображает правильную информацию.
1.Инструменты отображаются давно проданные
2. Валютные пересчитываются некорректно
3. Некоторые инструменты из портфелей пропали
4. Кеш на счете отображается с минусом, хотя до обновления было нормально
5. Какие то умопомрачительные прибыли и убытки
6. косяков слишком много, все не перечислишь

barbanera, 02.02.2021, 14:00
Официальный ответ
Поддержка BlackTerminal, 02.02.2021
Добрый день! Спасибо за информацию. Можете уточнить, какие именно активы пропали?
Статус идеи: выполнено

Комментарии

barbanera, 02.02.2021, 14:01
Если нужны ссылки на портфели:

https://blackterminal.ru/portfolio/mlPy
https://blackterminal.ru/portfolio/gji2
https://blackterminal.ru/portfolio/pkhp
https://blackterminal.ru/portfolio/AbSF
https://blackterminal.ru/portfolio/REsB
barbanera, 02.02.2021, 15:49
VTBM в портфеле https://blackterminal.ru/portfolio/pkhp
Спасибо!
barbanera, 02.02.2021, 19:47
Купонную доходность облигаций считает неправильно. Цену облигации берет в процентах, а купоны в рублях, соответственно доходность 100500%.
Текущую стоимость евробондов не считает совсем. Текущая цена в процентах, а текущая стоимость пустое место, соответственно стоимость портфеля получается кривая.
И верните кнопку "Не показывать проданные бумаги" , в портфеле теперь черт те что творится!!
1. Обновите данные в таблице с активами. Для этого нужно нажать на кнопку "перезагрузить" в правом верхнем углу таблицы. Данные должны пересчитаться.
2. Включите фильтры в таблице (там же в верхнем право углу), чтобы скрыть проданные активы.

Если проблемы все еще сохраняются - вышлите ссылку на ваш портфель на support@blackterminal.com
Алексей, 17.02.2021, 03:03
мне надоело ждать от них реакции.. по этому поводу, ушел на другой сервис, не понимаю за что тут платить
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в учетом инвестиций. Наше обновление было сделано, чтобы предотвратить подобные случаи, но не все прошло гладко.

1. Обновите данные в таблице с активами. Для этого нужно нажать на кнопку "перезагрузить" в правом верхнем углу таблицы. Данные должны пересчитаться.
2. Включите фильтры в таблице (там же в верхнем право углу), чтобы скрыть проданные активы.

Если проблемы все еще сохраняются - вышлите ссылку на ваш портфель на support@blackterminal.com
Сергей, 20.02.2021, 23:30
Всем привет!
У меня такая же ...
На сегодня, на 21 февраля, ничего не работает.
Нам очень жаль, что у вас возникли сложности в учетом инвестиций. Наше обновление было сделано, чтобы предотвратить подобные случаи, но не все прошло гладко.

1. Обновите данные в таблице с активами. Для этого нужно нажать на кнопку "перезагрузить" в правом верхнем углу таблицы. Данные должны пересчитаться.
2. Включите фильтры в таблице (там же в верхнем право углу), чтобы скрыть проданные активы.

Если проблемы все еще сохраняются - вышлите ссылку на ваш портфель на support@blackterminal.com
Дмитрий, 25.02.2021, 15:01
При учете дивидендов в портфеле с вычетом налога, налог отдельно не отображается
ссылка на портфель https://blackterminal.ru/portfolio/s9iz
Включите в фильтрах "показать связанные сделки"
Руслан, 25.02.2021, 18:47
Аналогично с отображением налогов при добавлении дивиденда.
Был нормальный сервис, но одним обновлением уничтожили всё...это ж надо было так постараться
Включите в фильтрах "показать связанные сделки"

Оставить комментарий